[科普中国]-列名群体技术

列名群体技术(Nominal Group Technique,NGT)名义群体技术，是指在决策过程中对群体成员的讨论或人际沟通加以限制，但群体成员是独立思考的。象召开传统会议一样，群体成员都出席会议，但群体成员首先进行个体决策。列名群体技术是群体决策技术的一种。

简介在集体决策中，如对问题的性质不完全了解且意见分歧严重，则可采用列名群体技术。在这种技术下，小组的成员互不通气，也不在一起讨论、协商，从而小组只是名义上的。这种名义上的小组可以有效地激发个人的创造力和想象力。

在这种技术下，管理者先召集一些有知识的人，把要解决的问题的关键内容告诉他们，并请他们独立思考，要求每个人尽可能地把自己的备选方案和意见写下来。然后再按次序让他们一个接一个地陈述自己的方案和意见。在此基础上，由小组成员对提出的全部备选方案进行投票，根据投票结果，赞成人数最多的备选方案即为所要的方案，当然，管理者最后仍有权决定是接受还是拒绝这一方案。1

其他群体决策技术头脑风暴法头脑风暴法是比较常用的集体决策方法，主要用于收集新设想。这种方法通常是将对解决某一问题有兴趣的人集合在一起，在完全不受约束的条件下，敞开思路，畅所欲言。 头脑风暴法的创始人，英国心理学家奥斯本(A.F. Osborn)，为该决策方法的实施提出了四项原则：

(1)对别人的建议不作任何评价，将相互讨论限制在最低限度；

(2)建议越多越好，参与者不要考虑自己建议的质量；

(3)鼓励每个人独立思考，广开思路，想法越新奇越好；

(4)可以补充和完善已有的建议以使它更具说服力。

头脑风暴法的目的在于创造一种畅所欲言、自由思考的氛围，诱发创造性思维的共振和连锁反应，产生更多的新创意。这种方法的时间安排应在1～2小时，参加者以5～6人为宜。

德尔斐法这是兰德公司提出的一种方法，被用来听取有关专家对某一问题或机会的意见。运用这种技术的第一步是要设法取得有关专家的合作。然后把要解决的关键问题分别告诉专家们，请他们单独发表自己的意见。在此基础上，管理者收集并综合各位专家的意见，再把综合后的意见反馈给各位专家，让他们再次进行分析并发表意见。在此过程中，如遇到差别很大的意见，则把提供这些意见的专家集中起来进行讨论并综合。如此反复多次，最终形成代表专家组意见的方案。

运用该技术的关键是：

(1)选择好专家，这主要取决于决策所涉及的问题或机会的性质；

(2)决定适当的专家人数，一般10～50人较好；

(3)拟订好意见征询表，因为它的质量直接关系到决策的有效性。

本词条内容贡献者为:

殷晓莉 - 儿童心理专家 副教授 - 中国科学院心理研究所